Оформление заказа.

- Оформить заказ желательно за сутки до даты доставки, чтобы мы успели подготовиться и доставить заказ во время. Просим Вас учитывать, что время доставки является желаемым , мы всегда стараемся выполнять Ваши пожелания к заказу, но иногда происходят задержки по времени доставки (причины: задерживается поставка цветов, пробки на дорогах, заказ оформлен с вечера или ночью и для обработки заказа требуется время) . В таком случае заказ будет выполнен в ближайшее время по согласованию с получателем (курьер созвонится и уточнит удобное для получателя время и место доставки);

- При оформлении заказа очень важно корректно указывать данные о получателе или сообщать контактный телефон получателя, по которому курьер сможет созвониться и уточнить подробную информацию по адресу доставки;

- В случае если телефон получателя не указан в заказе и его нет по указанному адресу, наши менеджеры связываются с Вами и уточняют дальнейшие действия:

1) курьер оставляет букет родственникам или соседям, с просьбой передать его получателю;

2) курьер возвращает цветы в салон, пока Вы уточняете адрес, по которому находится получатель. Повторная доставка заказа оплачивается дополнительно.

Работа в праздничные дни.

Хотели бы Вас проинформировать, что доставки в праздничные дни (8 марта, 14 февраля, День матери, 31 декабря) осуществляются в течение дня по предварительному звонку получателю, в связи с увеличением заказов.

Составление букетов.

Все букеты, представленные в каталоге на нашем сайте, будут максимально похожи на те, которые будут доставлены получателям. Но все же хотим отметить, что профессия флориста подразумевает творческий подход к каждому букету, и возможно по видению флориста букет будет немного видоизменен, но цветовая гамма и количество цветов в букете (количество цветов в букете прописано на сайте в разделе «Состав») будут строго соблюдены.

Отчет о доставке.

После того, как курьер вручит букет получателю Вам придет отчет о доставке на телефон в виде смс сообщения и на электронную почту.

Стоимость доставки по г. Воронеж: 

с 8:00 до 20:00  - 200 рублей

с 22:00 до 08:00 - 500 рублей.

Постоянным клиентам, заказ которых свыше 2000 рублей, доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!!!

Телефон 8-950-750-92-55